Managed Services

Managed-Services bieten die Möglichkeit, allgemeine Aufgaben der IT wie Support, Wartung, Netzwerkverwaltung an Pc*Web zu übertragen, um Kosten zu senken, die Servicequalität zu verbessern und somit interne Teams für geschäfts-spezifische Aufgaben freizustellen.

Besser als ein IT-Wartungsvertrag, mit mehr Flexibilität und Sicherheit.

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Durch das Outsourcing von IT-Aufgaben an Pc*Web können Sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und von optimierter Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit profitieren. Dies ermöglicht eine stetige Betriebsbereitschaft und minimiert potenzielle IT-Risiken.

  • Kosteneffizienz: Feste Monatsgebühren für bessere Budgetplanung.
  • Proaktive IT-Unterstützung: Vorausschauende Überwachung und Expertenzugang verhindern Störungen.
  • Skalierbarkeit & Flexibilität: Services passen sich Unternehmensentwicklung und -wachstum an.
  • Maximale Sicherheit: Kontinuierliche Updates, Backups und Schutzmaßnahmen.
  • Zeiteinsparung: Internes Team kann sich auf Kerngeschäfte konzentrieren.
  • Zugriff auf aktuelle Technologien: Immer auf dem neuesten Stand ohne eigene Investition.

Details zu unseren Services

  • Customer relationship management lead management 1 1

    Ein zentraler Ansprechpartner.

    Schluss mit Ping-Pong zwischen verschiedenen Anbietern. Wir bieten Ihnen alle notwendigen IT-Dienstleistungen aus einer Hand. Das spart Zeit, Mühe und reduziert Komplikationen.

  • Time clock fire

    Garantierte Reaktionszeiten.

    Unser Team steht Ihnen stets zur Verfügung und reagiert prompt auf Ihre Anliegen. Durch unsere in einem Service Level Agreement (SLA) festgelegte garantierte Reaktionszeit können wir Probleme zeitnah beheben und den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse gewährleisten.

  • Coding apps website shield star

    Sicherheit & Backup.

    Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere oberste Priorität. Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen und führen kontrollierte Backups durch, um den Schutz und die Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

  • Browser user help message

    Lizenzmanagement.

    Microsoft 365 Lizenzen können verwirrend sein. Wir verfügen über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen und helfen Ihnen, die passenden Microsoft 365 Lizenzen für Ihre Bedürfnisse zu finden und diese effizient zu verwalten.

  • Scale 3d

    Optimierte Geschäftsperformance.

    Eine optimale IT-Performance ist für den Betrieb eines erfolgreichen Unternehmens unerlässlich. Durch kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Wartung sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und reibungslos funktionieren.

  • Saving bag increase

    Höchst kosteneffizient

    Managed Services können die Notwendigkeit für interne IT-Ressourcen reduzieren, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. Durch die Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und Prozesse können Sie Geld sparen und Ihre Geschäftsperformance verbessern.

  • Shield wall

    Mobiles Arbeiten leicht gemacht.

    Mit unseren Services können Sie und Ihre Mitarbeiter sicher und effizient von überall aus arbeiten. Wir stellen sicher, dass Sie jederzeit und von jedem Ort aus auf Ihre IT-Ressourcen zugreifen können.

  • High five

    Ein kompetentes Expertenteam

    Unser erfahrenes und hochqualifiziertes Team ist stets bereit, Ihre IT-Anforderungen zu erfüllen. Durch die Bündelung unserer Ressourcen und Kompetenzen können wir Ihnen einen erstklassigen Service bieten und sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme stets optimal funktionieren.

Glückliche Kunden mit Managed Services

Pc*Web ist seit vielen Jahren die kompetente externe IT-Unterstützung für Fraunhofer Austria.

"Die Zusammenarbeit mit Pc*Web empfinde ich als kooperativ, vorausschauend und auf Augenhöhe. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und ich weiß die proaktiven Tipps und Vorschläge sehr zu schätzen. Die gemeinsame Arbeit war bisher immer produktiv und es hat alles super funktioniert."

Mag. Manoela Bodiroza, Leiterin Corporate Services bei Fraunhofer Austria

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Logo fraunhofer austria

Managed Services für das Einkaufscenter Center West Graz.

"Mit Pc*Web haben wir unsere IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Der laufende, professionelle Support sichert uns einen bestmöglichen Schutz vor Cyberangriffen und gewährleistet einen sicheren und stabilen Betrieb. Dank der serviceorientierten Zusammenarbeit können wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren."

Martin Wittigayer, Center Manager des Center West Graz

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Centerwest logo

File- und Web Hosting auf eigenen Servern in Wien für NPH.

"Seit vielen Jahren können wir uns auf Pc*Web verlassen und uns so auf voll die Arbeit für die Kinder konzentrieren. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter leisten schnell und unbürokratisch Hilfe und sind der perfekte Ansprechpartner für uns in allen IT-Belangen."

Carina Kirisits, MSc, BSc, BA von NPH Österreich

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Nph österreich logo 1

Langjährige Zusammenarbeit bei IT-Infrastruktur und Webauftritt mit Brunner-Stern.

"Seit Jahren verlassen wir uns voll und ganz auf Pc*Web. Vom reibungslosen Ablauf der komplexen IT-Landschaft bis zur Nutzerfreundlichkeit unserer Website - das Pc*Web Expertenteam steht uns stets zur Seite und überzeugt in jedem Detail."

Säge- und Hobelwerk Brunner-Stern

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Brunner logo 2

Full-Service-Provider bei Nahrin Österreich

"Wir profitieren seit rund 15 Jahren von der Zusammenarbeit mit Pc*Web. Das Team weiß, worauf es bei uns ankommt und setzt unsere Anforderungen an die Unternehmens-IT stets um. Der Webshop steigert nicht nur das Kauferlebnis unserer Kunden, sondern erleichtert auch uns das tägliche Geschäft."

Manfred Willi, Geschäftsführer von Nahrin

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Nahrin produktwelt

Microsoft 365: Unverzichtbar für die Produktivität bei Fraunhofer Austria.

"Einer der größten Vorteile liegt in der Kopplung von Dokumenten und Kommunikation, die bisher auf unterschiedlichen Kanälen abliefen. Das schafft Transparenz in der Entstehung und Entwicklung von Dokumenten. Microsoft 365 ist entscheidend für meine Arbeit; ohne würde meine Produktivität deutlich nachlassen."

Dipl.-Ing. Alexander Gaal, wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Fraunhofer Austria

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Logo fraunhofer austria

Discover our solutions

Managed Services powered by Pc*Web

  • Customer relationship management lead management 1 1

    Managed Infrastructure

    Mit unserem Managed Infrastructure Service erhalten Sie eine individuell angepasste IT-Lösung zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Geben Sie uns einen Teil Ihrer IT in die Hände, und wir managen den Rest für Sie.

  • Server hand

    Managed Server

    Mit unseren Managed Servern bieten wir Ihnen die perfekte IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen. Pc*Web übernimmt das gesamte Server-Management. Wir kümmern uns um Hardware, Software, Netzwerk und Sicherheit, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

  • Desktop monitor smiley

    Managed Client

    Unsere Managed Client Services umfassen von der Hardwarebeschaffung über die Softwareinstallation und den Support bis hin zur Datenlöschung und Entsorgung die komplette Betreuung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Clients. Darüber hinaus koordinieren wir regelmäßige Hardware-Updates inklusive Datentransfer und Anwenderschulungen.

  • Laptop heart

    Digital Workplace

    Der Modern Workplace bietet Flexibilität und ermöglicht das Arbeiten von überall. Die Echtzeit-Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen ist somit kinderleicht. Dabei wird Ihre Arbeitsumgebung an Ihre Bedürfnisse angepasst und Sie genießen höchsten Datenschutz.

  • Microsoft

    Microsoft 365

    Mit Microsoft 365 erhalten Sie nicht nur eine flexible Business Software, sondern auch eine sichere und zuverlässige Cloud-Lösung. Als Microsoft Partner bieten wir Ihnen einen zuverlässigen und professionellen Support. Wir stehen Ihnen jederzeit mit unserem Know-how zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren.

  • Coding apps website shield star

    Pc*Web Full Protect

    Pc*Web Full Protect ist die zusätzliche Schutzschicht für Ihre IT-Security, die ständig nach verdächtigem Computerverhalten sucht. Dabei kommen die neuesten Technologien zum Einsatz, um Angriffe zu erkennen, die herkömmliche Schutzsysteme übersehen. Pc*Web Full Protect ergreift sofort Maßnahmen, um einen Angriff einzudämmen oder seine Ausbreitung zu stoppen.

  • Phone circle

    Managed Cloud Phone

    Steigern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit 3CX, unserer flexiblen Cloud-VoIP-Telefonanlage. Lassen Sie uns Einrichtung, Betrieb und Support managen, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Einfache und sorgenfreie Kommunikation.

  • Data lake setting

    Managed Backup

    Mit unserem Managed Backup Service bieten wir Ihnen eine effektive, dynamische und vor allem professionelle Lösung für Ihre Datensicherung. Ihr Unternehmen ist vor dem Verlust von Daten sicher und Sie können sorgenfrei Arbeiten.

  • Shield wall

    Managed Firewall

    Schützen Sie Ihr Netzwerk mit unserem robusten Sicherheitsbarriere. Unsere Managed Firewall wehrt Hacker, Viren und Trojaner zuverlässig ab und gewährleistet gleichzeitig eine verbesserte Verfügbarkeit und Leistung durch optimierte Netzwerkkontrolle.

How it`s done

Erstauf­nahme & Beratung

Wir analysieren die bestehende IT-Infrastruktur und Sicherheitslage.

Person talk

Ange­bot

Wir erstellen ein individuelles Angebot, das speziell auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist.

Gift box

Umset­zung

Wir implementieren die Lösungen ohne Unterbrechung Ihrer Geschäftsprozesse.

Customer relationship management lead management 1 1

Ein­führung & Schulungen

Wir schulen Ihre Mitarbeiter zielgerichtet im Umgang mit den neuen Technologien und Prozessen.

High five

Kosten senken? Starten Sie hier

Das sagen unsere Kunden

Managed Services für das Einkaufscenter Center West Graz.

"Mit Pc*Web haben wir unsere IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Der laufende, professionelle Support sichert uns einen bestmöglichen Schutz vor Cyberangriffen und gewährleistet einen sicheren und stabilen Betrieb. Dank der serviceorientierten Zusammenarbeit können wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren."

Martin Wittigayer, Center Manager des Center West Graz

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Centerwest logo

Langjährige Zusammenarbeit bei IT-Infrastruktur und Webauftritt mit Brunner-Stern.

"Seit Jahren verlassen wir uns voll und ganz auf Pc*Web. Vom reibungslosen Ablauf der komplexen IT-Landschaft bis zur Nutzerfreundlichkeit unserer Website - das Pc*Web Expertenteam steht uns stets zur Seite und überzeugt in jedem Detail."

Säge- und Hobelwerk Brunner-Stern

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Microsoft 365: Unverzichtbar für die Produktivität bei Fraunhofer Austria.

"Einer der größten Vorteile liegt in der Kopplung von Dokumenten und Kommunikation, die bisher auf unterschiedlichen Kanälen abliefen. Das schafft Transparenz in der Entstehung und Entwicklung von Dokumenten. Microsoft 365 ist entscheidend für meine Arbeit; ohne würde meine Produktivität deutlich nachlassen."

Dipl.-Ing. Alexander Gaal, wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Fraunhofer Austria

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Full-Service-Provider bei Nahrin Österreich

"Wir profitieren seit rund 15 Jahren von der Zusammenarbeit mit Pc*Web. Das Team weiß, worauf es bei uns ankommt und setzt unsere Anforderungen an die Unternehmens-IT stets um. Der Webshop steigert nicht nur das Kauferlebnis unserer Kunden, sondern erleichtert auch uns das tägliche Geschäft."

Manfred Willi, Geschäftsführer von Nahrin

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Nahrin produktwelt

File- und Web Hosting auf eigenen Servern in Wien für NPH.

"Seit vielen Jahren können wir uns auf Pc*Web verlassen und uns so auf voll die Arbeit für die Kinder konzentrieren. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter leisten schnell und unbürokratisch Hilfe und sind der perfekte Ansprechpartner für uns in allen IT-Belangen."

Carina Kirisits, MSc, BSc, BA von NPH Österreich

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Zertifizierungen

Data it security expert
Digital consultant
Microsoft partner
3cx partner
Panda Business Partner Logo
Acronis Partner Logo
Google Partner Logo

Darum ist Pc*Web Ihr richtiger Partner

  • Circle star We rock IT.

    Wir haben uns über die Jahre einen hervorragenden Ruf als zuverlässiger Anbieter von leistungsstarken, sicheren und effizienten Software Lösungen erarbeitet. Wir arbeiten mit neuester Technologie und halten uns ständig über die neuesten Entwicklungen in unserer Branche auf dem Laufenden.

  • Circle star We take IT personally.

    Unser Ziel ist es, IT für Sie zugänglich und angenehm zu gestalten, damit Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpfen können. Wir lieben es, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die Ihr Unternehmen voranbringen.

  • Circle star We are doing IT - for you.

    Wir bieten Ihnen Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung, um sicherzustellen, dass Ihre Lösungen genau das tun, was Sie brauchen. Außerdem stellen wir sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiterdie neuen Technologien verstehen und gerne damit arbeiten.

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GO.DIGITAL

Unterstützt werden KMU bei Digitalisierungsvorhaben. 
Schwerpunkte: Geschäftsmodelle & Geschäftsprozesse, E-Commerce & Online-Marketing, IT- & Cybersecurity

Einreichzeitraum:
First come - first serve
Zur Förderung
Salzburg.Digital

Unterstützt werden KMU bei der digitalen Umsetzung, Weiterentwicklung & Transformation von Prozessen, Geschäftsmodellen, Produkte & Dienstleistungen, IT Sicherheit.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 31.12.2023
Zur Förderung
Tirol­er Digitalisierungsförderung

Tiroler Unternehmen werden bei der Einführung (nicht der Entwicklung) modernster digitaler Technologien inklusive der Schulungsmaßnahmen für Mitarbeiter*innen zu unterstützt. Die Tiroler Digitalisierungsförderung versteht sich dabei als branchenoffenes Förderinstrument, welches alle Stufen der Wertschöpfungskette begleiten und unterstützen soll.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 31.12.2027
Zur Förderung
Top! Job

Unterstützt werden KMU, die ihr Personalmanagement auf digitale Arbeitswelten und junge Fachkräfte ausrichten. Gefördert werden Sachkosten ( z.B. Erstellung, Programmierung und Inbetriebnahme von Software) und externe Beratungskosten.

Einreichzeitraum:
Laufzeit bis 31.12.2023
Zur Förderung
Start!Klar

Förderung für Gründer oder bei Geschäftsübernahme. Gefördert werden Beratungsleistungen in den Bereichen Betriebswirtschaft, Recht, Innovation, Technologie und Digitalisierung.

Einreichzeitraum:
Laufzeit bis 31.12.2023.
Zur Förderung
Lebens!Nah

Die Förderungsaktion Lebens!NAH unterstützt Nahversorger. Gefördert werden Investitionen ab 20.000 Euro inkl. digitaler Infrastruktur (z.B. Hardware und Software) 

Einreichzeitraum:
Laufzeit bis 31.12.2023
Zur Förderung
Wirtschaft­sagen­tur Burgenland

Für Investitionen im Rahmen der Errichtung, Erweiterung & Modernisierung eines Unternehmens, z.B. Kosten für Software oder Lizenzen.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 31.12.2023
Zur Förderung
Dig­i­tal Inno­va­tion Hubs

Digital Innovation Hubs unterstützen KMU bei der Digitalisierung. Sie bieten ein breites Angebot an Leistungen  u.a. im Bereich Digitale Innovation.

Einreichzeitraum:
laufend
Zur Förderung
Impul­spro­gramm: digi4Wirtschaft

Der Fokus liegt auf der Digitalisierung von Prozessen im produzierenden Gewerbe und handwerklichen Unternehmen.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 31.12.2023
Zur Förderung
Erfolg Plus

Gefördert werden Analysen, Konzepte und Workshops zum Thema e-Commerce und Digitalisierung.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 23.10.2023
Zur Förderung
DIG­I­TAL STARTER 23

Für KMU. Unterstützt wird die Automatisieren und Digitalisieren von Prozessen, Intelligentes Datenmanagement und der Einsatz von KI, sichere IT-Systeme. Digitale Märkte.

Einreichzeitraum:
Einreichfrist 01.12.2023
Zur Förderung
Förderung bei Gründungs‑, Nach­folge- und Digitalisierungsvorhaben

Gefördert werden KMU, die ein Gründungs-, Nachfolge- und/oder Digitalisierungsvorhaben planen. Gefördert werden u.a. die externe Beratung bei Digitalisierungsvorhaben, aber auch weitere Maßnahmen z.B. IT-Dienstleistungen.

Einreichzeitraum:
Bis 31.12.2023
Zur Förderung
Wien Dig­i­tal

Das Förderprogramm unterstützt KMU bei der Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben oder Ideen zur Optimierung betrieblicher Abläufe. Übernommen werden Kosten für Hard- und Software sowie für externe Dienstleistungen.

Einreichzeitraum:
Nächste Deadline: 31.12.2023
Zur Förderung
aws Dig­i­tal­isierung

Unterstützt werden die Digitalisierung von Unternehmensprozessen bis zum Aufbau digitaler Geschäftsmodelle, z.B. Digitalisierung von Produkten/Dienstleistungen und Prozessen sowie E-Commerce Aktivitäten.

Einreichzeitraum:
First come - first serve
Zur Förderung
DER WAFF

Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderfonds – bietet unterschiedliche Fördermöglichkeiten im Bereich Digitalisierung, auch für Klein- und Mittelbetrieben (KMU) in Wien.

Einreichzeitraum:
Fristen bitte direkt erfragen
Zur Förderung
aws GARANTIE

aws unterstützt mit seinem neuen Garantieprogramm Digitalisierungsschwerpunkte und Projekte, die die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen reduzieren. Unterstützt werden zukunftsträchtige Digitalisierungsprojekte in Bereichen wie IT-Infrastruktur, künstliche Intelligenz, Quantentechnologie, Robotik etc.

Einreichzeitraum:
Fristen bitte direkt erfragen
Zur Förderung
KUL­TURERBE DIGITAL

Ziel ist, das kulturelle Erbe Österreichs mit Hilfe digitaler Technologie besser nutzbar zu machen. Gefördert wird u.a. Investitionen in technische Infrastruktur, wie Hardware (z.B. Anschaffung von Scannern) und Software (z.B. Lizenzierung von Anwendungen zur digitalen Erfassung/Katalogisierung).

Einreichzeitraum:
Fristen bitte direkt erfragen
Zur Förderung
KMU.Digital 3.0

Mit KMU Digital 3.0 werden kleine und mittlere Unternehmen unterstützt, um Ihre Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen. Aktuell möglich Förderungen für Status- und Potentialanalyse und Strategieberatung. 

Einreichzeitraum:
Bis 30.6.2025
Zur Förderung

News

Kurz & bündig: Was sind Managed Services?

Managed Services: externe IT Profis übernehmen die Verantwortung und Verwaltung von IT Prozessen und -Systemen.

Welche Managed Services gibt es und wie unterscheiden sich Managed Services von traditionellen Outsourcing-Modellen? Hier finden Sie die Definition, Arten, Vorteile und Unterschiede von Managed Ser...
News Beitrag Managed Services Kurz & bündig: Was sind Managed Services?

Managed Services als Ihr Erfolgspartner

Stellen Sie sich eine Arbeitsumgebung vor, in der technologische Effizienz nicht nur ein Ziel, sondern gelebte Realität ist. ­

Managed Services (= das Auslagern von IT-Aufgaben) sind nicht nur eine Lösung – sie sind Ihr Ticket zu einem stressfreien IT-Umfeld. Sie sind eine Partnerschaft, die Sicherheit verspricht und Innov...
Header Managed Services Newsletter 7 Managed Services als Ihr Erfolgspartner

Q&A zu JTL-WMS

Wir sind nicht nur IT-ExpertInnen, sondern auch extrem gute Zuhörer.

Deshalb haben wir die interessantesten Fragen, die im Rahmen unserer FAQ Session beim JTL-Stammtisch aufgekommen sind, noch einmal für Alle zum Nachlesen zusammengefasst. Unter welchen Voraussetzun...
Img 4960 1 Q&A zu JTL-WMS

Das war der 2. JTL Stammtisch in Wien

Danke für Ihren Besuch und Ihre aktive Teilnahme!

Unser Stammtisch punktete diesmal mit sehr viel Information und einer lockeren Atmosphäre die zum Netzwerken einlud. Wir hoffen, dass unsere Gäste durch die Präsentation der JTL-WMS und WAWI-Erweit...
IMG 4907 2 Das war der 2. JTL Stammtisch in Wien

Managed Services als Ihr Erfolgspartner

Stellen Sie sich eine Arbeitsumgebung vor, in der technologische Effizienz nicht nur ein Ziel, sondern gelebte Realität ist. ­

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Header Managed Services Newsletter 7 Managed Services als Ihr Erfolgspartner

Q&A zu JTL-WMS

Wir sind nicht nur IT-ExpertInnen, sondern auch extrem gute Zuhörer.

Deshalb haben wir die interessantesten Fragen, die im Rahmen unserer FAQ Session beim JTL-Stammtisch aufgekommen sind, noch einmal für Alle zum Nachlesen zusammengefasst. Unter welchen Voraussetzun...
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