Strategie für Digitalisierung und Geschäftserfolg
Wo soll es hingehen? Digital-Ziele setzen
Am Beginn einer Strategiedefinition steht die Formulierung der Ziele, die mit dieser Strategie erreicht werden soll. Eine Strategie ist der Weg, den sie einschlagen, um an ein Ziel zu kommen. Diese Ziele können SMART (spezifisch, messbar, ausführbar, realistisch, terminiert) sein oder auch HARD (heartfelt, animated, required, difficult) – egal nach welchem Konzept sie Ihre Ziele definieren, es muss klar sein, wohin die Reise gehen soll.
Beispiel-Ziele:
Durchlaufzeit: In den nächsten 2 Jahren beschleunigen wir die Zeit zwischen Kundenauftrag und Lieferung um 25% mit der Implementierung neuer Technologien.
eCommerce: Bis Ende des Jahres 2024 steigern wir den Umsatz aus dem eCommerce-Geschäft um 15%.
Personalisierung: Einsatz von neuen Technologien, um Produkte und Kunden-Services stärker zu personalisieren und so attraktiver für Kunden zu sein.
Interne Analyse: Digitalisierung entlang der Wertschöpfungskette
Das Modell der Wertschöpfungskette von Michael E. Porter lässt sich auch für die Digitalisierung eines Unternehmens anwenden.
Die Primäraktivitäten (Eingangslogistik, Produktion/Leistungserbringung, Marketing, Ausgangslogistik, Kundenservice) sind jene Prozesse, die direkt an der Wertschöpfung im Unternehmen beteiligt sind. Die Unterstützungsaktivitäten sind jene Prozesse, welche die Voraussetzung für die wertschaffenden Kernprozesse sind. Sie tragen indirekt zum Gewinn eines Unternehmens bei.
Digitale Technologien und IT spielen in allen Prozessen eine Rolle - egal ob Personalmanagement, Warenwirtschaft oder Marketingkampagne.
Untersuchen Sie bei der internen Analyse jeden Bereich und stellen Sie fest, wo und wie hier IT eine Rolle spielt. In einem zweiten Schritt können Sie Stärken und Schwächen der Prozesse ausloten und Verbesserungspotentiale erkennen:
Welche Technologien werden im Unternehmen bereits eingesetzt? Wo sind sie besonders erfolgreich eingeführt worden und wieso? Wo nicht? In welchen Bereich gibt es Verbesserungsmöglichkeiten? Wie kann die IT hier eingesetzt werden? Wo lohnt es sich, neue Technologien einzusetzen?
Bei der Digitalisierung eines Unternehmens ist ein starker IT-Partner unverzichtbar: Wir unterstützen Sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie, führen Workshops im Unternehmen durch, um Ihr Team ins Boot zu holen und beraten Sie in der Wahl Ihrer IT-Systeme und Lösungen.
