Barrierefreies E-Commerce

Unternehmen müssen ihre Online-Shops barrierefrei gestalten, um alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zu erreichen (Barrierefreiheitsgesetz 2025). Hier die wichtigsten Maßnahmen, um Ihren Onlineshop barrierefrei zu machen.  

Maßnahmen zur Accessibility Ihres Onlineshops 
 

• Visuelle Barrieren 
  Screenreader-Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps und Software mit Screenreadern kompatibel sind, um Menschen mit Sehbehinderungen zu unterstützen. 
  Anpassbare Kontraste und Schriftgrößen: Nutzer sollten die Möglichkeit haben, Kontraste und Schriftgrößen nach ihren Bedürfnissen anzupassen. 
• Hörbehinderungen 
  Untertitel und Transkripte: Videos und Audiodateien sollten Untertitel und Transkripte enthalten, um den Inhalt zugänglich zu machen. 
• Motorische Einschränkungen 
  Tastatur- und Sprachsteuerung: Onlineshops und Websites sollten mit Tastaturen und Sprachsteuerungen navigierbar sein. 
• Kognitive Barrieren 
  Einfache und klare Benutzeroberflächen: Die Benutzeroberflächen sollten intuitiv und leicht verständlich sein. 
  Einfache Sprache: Die Texte sollen für Nicht-Muttersprachler und Menschen mit Leseschwäche gut verständlich sein.

Wesentliche Schritte zur Barrierefreiheit 

• Textalternativen für Bilder und Multimedia:  Verwenden Sie Alt-Texte für Bilder, damit Screenreader den Inhalt beschreiben können. Bieten Sie Untertitel und Transkripte für Videos und Audiodateien an.
•  Tastaturzugänglichkeit:  
  Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen Ihres Shops über die Tastatur bedienbar sind. Dies hilft Nutzern, die keine Maus verwenden können. 
• Kontrast und Lesbarkeit:  
  Verwenden Sie hohe Kontraste zwischen Text und Hintergrund. Wählen Sie gut lesbare Schriftarten und -größen. 
• Einfache Navigation:  
  Strukturieren Sie Ihre Website klar und logisch. Nutzen Sie einfache und verständliche Sprache.
• Formulare und Interaktionen:  Gestalten Sie Formulare so, dass sie leicht auszufüllen sind, und bieten Sie klare Anweisungen. Verwenden Sie Labels und Anweisungen, die von Screenreadern gelesen werden können. 
• Barrierefreie HTML und ARIA-Attribute:  
  Nutzen Sie semantisches HTML und ARIA-Attribute, um die Struktur und Funktionalität Ihrer Website für assistive Technologien verständlich zu machen. 
• Feedback und Tests:  Holen Sie sich Feedback von Nutzern mit Behinderungen und Spezialisten. Testen Sie Ihre Website regelmäßig mit verschiedenen Hilfsmitteln. 

Unsere Lösungen für Ihren Onlineshop 
Nutzen Sie unseren Web-Accessibility Check und das Onlinetraining für JTL-Nutzer. 
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Online-Shop barrierefrei zu gestalten. Machen Sie Ihre digitale Präsenz inklusiv und zugänglich für alle.