Lust auf etwas Neues in einem höchst kollegialen und freundschaftlichen Umfeld? Dann bist du bei uns richtig! Für unser Büro in Wien 1070 suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für Business Software / JTL WAWI in Vollzeit.

Aufgaben:

  • Aufnahme und Bearbeitung von Support Anfragen unserer Entwicklungsabteilung
  • Betreuung von Kunden im 1st & 2nd Level Support für JTL Produkte
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von JTL Projekten
  • Enge Kommunikation mit JTL-Software
  • Fehler analysieren und Lösungen erarbeiten
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse

Das solltest du mitbringen (Kenntnisse und Fähigkeiten):

  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365
  • Erfahrungen mit der Software von JTL
  • Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen E-Commerce-Systemen wie Warenwirtschaft, Onlineshop und Marktplätzen von Vorteil
  • Erfahrungen in SQL und Datenbankverwaltung sind wünschenswert
  • Interesse an Lagerverwaltung und Logistik oder bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet von Vorteil
  • Erfahrung in Frontend-Entwicklung ist wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Spaß am kunden- und serviceorientierten Arbeiten, vorzugsweise bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Starkes Qualitätsbewusstsein und analytische Vorgehensweise
  • Sehr gute selbstständige Planungs- und Organisationsfähigkeit
  • Motiviert, organisiert und Teamplayer

Wer wir sind und wofür wir stehen 

Seit rund 15 Jahren bieten wir Produkte und Services, die die Arbeit unserer KundInnen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Unsere Partner und Kunden schätzen besonders die unkomplizierte und professionelle Art, mit der wir Dinge angehen. 

Warum pc-web

Unser Team ist sehr motiviert und mit uns macht das Arbeiten Spaß. KOLLEGIALITÄT wird bei uns großgeschrieben! Auch nach der offiziellen Arbeitszeit unternehmen wir gerne gemeinsame Aktivitäten zu besonderen Anlässen, wie zum Beispiel bei erfolgreichen Projektabschlüssen (einen Eindruck bekommst du auf unseren Social Media Kanälen, wie unserer Facebook Seite).  Wir glauben, dass du am besten an deinen Aufgaben wächst. Deshalb bieten wir dir viel Freiraum und Unterstützung, Verantwortung zu übernehmen und mit deinen Leistungen und Entscheidungen unseren Fortschritt mitzugestalten.

Deine Fähigkeiten und Talente stehen dabei im Vordergrund. Bei uns ist niemand ein leicht austauschbares Rädchen, vielmehr möchten wir deine Talente und deine Ziele unterstützen. Wir setzen auf Vertrauen und langfristige Beziehungen. Hast du Ideen für Innovationen? Deine Meinung ist uns wichtig, wir möchten Sie gerne hören und wenn möglich umsetzen.

Nicht nur unsere Kunden bekommen bei uns flexible IT. Wir versuchen unseren Mitarbeiter so weit wie möglich entgegen zu kommen. Egal, ob es nun um die Vereinbarung von Beruf und Familie geht oder um Home-Office. 

Wir betreuen Kunden aus verschiedensten Branchen. Deshalb sind unsere Projekte manchmal außergewöhnlich, manchmal aufregend und manchmal anregend, aber in jedem Fall abwechslungsreich.

Unser Büro liegt im Herzen Wiens (7. Bezirk, in unmittelbarer Nähe zum Volkstheater) und ist sehr gut öffentlich erreichbar. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei Erfüllung obiger Anforderungen und entsprechender Berufserfahrung auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 h) ab EUR 2.200.- brutto monatlich. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Erfahrung sowie Qualifikation gegeben.

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Georg Zeitler: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

PDF - Technischer Support für JTL Produkte (m/w/d)