SuperCycle, eine neue Trendsportart, ist ein Workout auf Rädern, begleitet durch laute Musik. Wir entwickelten für das Boutique Fitnesstudio ein schlaues Buchungssystem mit vielen Funktionen.
„Erfolge kann man nicht buchen, doch sollte man es versuchen.“ – Erhard Horst Bellermann
Das Licht ist abgedunkelt, die Discokugel glitzert, Partymusik mit lauten Beats dröhnt von den Wänden. Es riecht nach Schweiß und jeder Menge Spaß. Lotti denkt an ihre vergangene Spinning-Stunde bei SuperCycle, als sie mit der Straßenbahn von der Uni nach Hause fährt. Da fällt es ihr ein. Sie muss sich für eine Stunde nächste Woche anmelden! Sie zückt ihr Smartphone und geht auf die Buchungsseite von SuperCycle und reserviert sich ein Fahrrad am Montag 16 Uhr bei Lisa. Hm, eigentlich habe ich doch lieber Lust auf Popmusik, denkt sie und bucht kurzerhand ihre Stunde auf Gerald um 17 Uhr um.
Wir verwenden im täglichen Leben immer mehr Online-Tools. Wie Lotti sind wir es gewöhnt, dass wir als Kunde die freie Entscheidung haben und fast überall online reservieren, umbuchen oder stornieren können. Was für uns als Konsumenten ganz einfach und bequem erscheint, erfordert im Hintergrund ein schlaues Buchungssystem mit vielen Funktionen. Und genau das wollen Lilli Hromatka und Rhana Loudon, die Inhaberinnen von SuperCycle ihren sportbegeisterten KundInnen bieten.
SuperCycle, eine neue Trendsportart, ist ein Workout auf Rädern, begleitet durch laute Musik. Das Studio ist abgedunkelt und erinnert an eine Disco, die Trainer sind wie die Musik, die gespielt wird: jung, positiv und international.
Nach kurzer Zeit war klar, SuperCycle ist nicht das Synonym eines One-Hit-Wonders. Deshalb eröffneten Lilli und Rhana ein zweites Studio, ein drittes öffnet zeitnah seine Pforten. Das stellte die beiden Gründerinnen vor einige Herausforderungen. Laut Lilli war die größte Herausforderung auf die IT bezogen eine Buchungsplattform für ihre Webseite zu finden, die all ihre Ansprüche erfüllt und gleichzeitig kundenfreundlich und einfach zu bedienen ist.
Da die bisherige Lösung an ihre Grenzen stieß, wurden wir auf den Plan gerufen.
23 Trainer, 7 Tage die Woche, in 3 Studios müssen unter einen Hut gebracht werden. Gleichzeitig soll die Lösung verschiedene Buchungscodes und Rabatte verwalten können und Kunden sollen natürlich in der Lage sein, unkompliziert ihre Stunden umzubuchen oder zu stornieren.
„Für uns war es ein wichtiger Schritt einen passenden IT-Partner mit ins Boot zu holen. Man gibt nicht leichtfertig das Herz der Firma in fremde Hände. Bei pc-web war von Anfang an eine Vertrauensbasis da. Wir fühlen uns gut aufgehoben und bekommen Support, wenn wir ihn brauchen. Bei pc-web ist immer jemand da, der unsere Anliegen schnell und kompetent erledigt und wir sind sehr glücklich mit der Lösung.“
Lilli Hromatka, Co-Gründerin SuperCycle
Eine individuelle Buchungsplattform
Wir bieten unseren Kunden prinzipiell Lösungen, die punktgenau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Also setzten wir uns mit Rhana und Lilli zusammen und besprachen ihre Vorstellungen und Wünsche und legten unser Ziel fest: den KundInnen einen optimalen Buchungsprozess zu bieten, während im Hintergrund Rhana und Lilli mehr Freiheiten haben, wenn es um die Bearbeitung von Buchungen für Einsteiger, Packages, Studenten oder Specials geht. Unser Entwicklungsteam erarbeitete für SuperCycle also eine individuelle Lösung, eine Buchungsplattform, die alle oben genannten Anforderungen abdeckt.
Die Webseite von SuperCycle bietet nun eine klare Übersicht welcher Trainer wann in welchem Studio eine Stunde abhält. Man kann jetzt außerdem nach Trainern, Studio und Wochen filtern.
Somit können die KundInnen kinderleicht die Stunden bei ihrem Lieblingstrainer buchen, ohne dass mühsam im Kalender gestöbert werden muss. Umbuchungen und Stornierungen sind unkompliziert möglich und die neue Lösung erlaubt unterschiedliche Preiskategorien und mehr Zahlungsoptionen.
Ihnen reicht Standardsoftware nicht aus? Wir entwickeln für Sie eine Lösung nach Maß, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns für ein Beratungsgespräch.
