Um die Sicherheit und Stabilität ihrer IT Infrastruktur zu gewährleisten, bieten wir auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Serviceverträge an.

Mithilfe eines Servicevertrags lassen sich durch aktive Überwachung und proaktive Wartung Ausfallzeiten ihrer IT Systeme wesentlich verringern und sogar verhindern.

Serviceveträge beinhalten unter anderem folgende Leistungen:

• garantierte Reaktionszeiten
• laufende Wartung ihrer Infrastruktur
• Überwachung ihrer Server
• Anwendung von regelmäßigen Updates
• Dokumentation

Kontaktieren sie uns.

Durch die Überwachung Ihrer unternehmenskritischen Hard- und Softwareeinrichtungen kann garantiert werden, dass Ausfälle schnell behoben werden können und es in Ihrem Betrieb zu keinen oder geringen Ausfallzeiten kommt.

Ein großer Vorteil unserer Systemüberwachung liegt darin, dass durch die permanente Überwachung aller Systeme Fehler erkannt werden können, bevor diese überhaupt Probleme bereiten. Ein gutes Beispiel hierfür ist, dass der User gewarnt wird, bevor die Backupfestplatte vollläuft und das Problem vorzeitig bereinigt werden kann. Sollte es auf einem Ihrer Systeme dennoch zu kleinen oder größeren Problemen kommen, wird durch unser Überwachungssystem automatisch einer unserer Techniker via SMS bzw. E-Mail verständigt, der sich daraufhin sofort um Ihr System kümmert.
Unser Netzwerküberwachungsservice hilft Ihnen dabei die Ausfallzeiten Ihrer IT-Struktur niedrig und die Laufzeiten hoch zu halten!

Das von uns eingesetzte Überwachungssystem ist vielseitig einsetzbar und kann sowohl auf Serviceebene z.B. Web- oder Mail-Server überwachen, als auch die Funktion von Hardware Appliances wie Router, Gateways und Print-Server überprüfen.